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Preguntas frecuentes
Compras, pagos, despachos, cambios y devoluciones.
¿Cómo pago?
Con Webpay Plus de Transbank: tarjetas de débito, crédito (hasta 12 cuotas) y prepago. El pago se hace en el sitio seguro de Transbank; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Boleta o factura?
Al comprar eliges boleta o factura. Para factura indica razón social y giro; la recibes por correo.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Tienes 30 días para cambiar productos sin uso y con su embalaje. Además, por ser una compra a distancia tienes derecho a retracto dentro de 10 días desde que recibes el producto (Ley 19.496 del Consumidor).
¿Qué garantía tienen?
Todos los productos tienen la garantía legal de 6 meses ante fallas de fabricación.